Vodafone e la trasparenza

Oggi mi è arri­vata una mail da Voda­fone che ini­zia con la seguente frase:

Voda­fone fa chia­rezza sul ser­vi­zio SMS Vocale:
un comu­ni­cato uffi­ciale per for­nire tutte le informazioni.

Leg­gen­dola ci si tro­vano tutte le infor­ma­zioni che riguar­dano i due ser­vizi di cui ho già par­lato qual­che giorno fa. Quello che non c’è è una spie­ga­zione del per­ché non sia stato pos­si­bile disat­ti­vare i ser­vizi da web, almeno nei primi giorni.

Me la venite a con­tare che avete tolto i costi di rica­rica e invece siete stati obbli­gati, ora me la ven­dete che sic­come non vi abbiamo capito ora togliete i ser­vizi che voi ave­vate atti­vato senza dir nulla e ten­tate di farlo pas­sare come un favore fatto agli utenti.

Spero che almeno qual­cuno là den­tro si sia accorto che vi stiamo tenendo d’occhio!

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